Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 27 ianuarie 2026

movexial respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de informații personale:

Informații de identificare personală:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare

Informații despre comandă:

• Produsele comandate
• Cantitățile și prețurile
• Data și ora comenzii
• Metoda de plată preferată

Informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Pagina de unde ați accesat site-ul nostru

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comanda
• Furnizarea de suport pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și a utilizării neautorizate

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu partenerii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Când este necesar pentru respectarea legii
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre și a clienților
• Cu acordul dumneavoastră explicit

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în timpul transmisiei (SSL)
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Instruirea personalului în privința protecției datelor
• Backup-uri regulate și securizate

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați utilizarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării în anumite situații

6. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica de Cookies.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele de comandă: 7 ani (conform legislației fiscale)
• Datele de contact: până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice: maximum 2 ani

8. Transfer internațional de date

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare nouă. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Date de contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de drepturile dumneavoastră privind datele personale, ne puteți contacta: